Todos los productos comprados en wildbaifo.com pueden ser devueltos enviando un correo electrónico con la solicitud de devolución y el motivo de la misma a la dirección de correo hola@wildbaifo.com (te responderemos con los pasos a seguir), dentro del plazo de 60 días a contar desde la recepción del pedido en el domicilio del cliente.
Si el motivo de la devolución es por roturas en el embalaje se puede rechazar el envío indicando a la empresa de transportes la no aceptación por dicha causa o se puede aceptar el pedido y solicitar su devolución dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido en el domicilio del cliente.
Si el producto está en mal estado o ha habido un error en la entrega, los clientes tendrán un plazo de 60 días naturales para la devolución del mismo, a contar desde la recepción del pedido en el domicilio del cliente. En tal caso, WILD BAIFO(c) correrá con los gastos de devolución y el cliente podrá decidir si se le envía el pedido nuevamente o si prefiere la devolución del dinero abonado. Si el cliente decide que se le envíe el pedido nuevamente, los costes de envío correrán a cargo de WILD BAIFO(c)
WILD BAIFO(c) se reserva el derecho de anular un pedido y de realizar la devolución del importe pagado por el cliente. Bien sea por rotura de stock, imposibilidad de envío, artículo descatalogado, o por cualquier motivo que la empresa considere.
En el caso de que el cliente desee devolver el pedido por causas distintas a las anteriores y dentro del plazo de 60 días a contar desde la recepción del producto, los gastos de devolución (por cambio de talla por ejemplo) correrán también a cargo de WILD BAIFO(c).
Las devoluciones deberán realizarse en el embalaje original si tuviese el embalaje de regalo.
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