Corazón Guanche

Debajo de la descripción de cada producto encontrarás dentro de un recuadro la Guía de Tallas con todas las medidas y orientaciones para poder seleccionar la talla más adecuada para ti.

Si necesitas ayuda adicional, escríbenos a hola@wildbaifo.com o contáctanos por Whatsapp y te aconsejaremos lo mejor posible.

Por supuesto, somos una marca canaria. Normalmente se tarda 2-3 días hábiles para que lo recibas.

¡Además si tu pedido supera los 25€ tienes el envío gratis dentro del archipiélago canario! 

Te avisaremos por email cuando tu pedido esté cerrado y preparado. Una vez sea recogido por la empresa de transporte, recibirás un email o mensaje de texto con toda la información referente al envío.

En su email encontrarás el número de seguimiento, con el que podrás saber en todo momento dónde está tu pedido y gestionar la entrega.

Lo puedes consultar en Web de seguimiento: https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=d

Si se ha realizado el cobro en el método de pago que has utilizado para realizar el pedido, pero no has recibido el email de confirmación, no te preocupes, tu pedido se ha procesado correctamente.

Para encontrar el email de confirmación, revisa tu bandeja de spam y si aún así no lo has recibido, escríbenos a hola@wildbaifo.com para que podamos ayudarte.

Sí, enviamos a Península, Baleares, Ceuta y Melilla y al resto del mundo.

Para estos pedidos, necesitamos el número de identificación (NIF, Pasaporte,…)  para poder realizar el envío.

Es importante tener en cuenta de que algunos envíos pueden estar sujetos al pago de impuestos y tasas aduaneras que corren a cuenta del cliente.

En la web tenemos configurados los envíos entre islas y península. Para otros destinos solicitar el coste del envío en hola@wildbaifo.com

Todos los productos Wild Baifo son hechos bajo pedido y se crean a demanda del cliente, por lo que rogamos, muy encarecidamente, la comprobación exhaustiva de modelos, tallas, colores… para evitar al máximo posibles cambios y devoluciones.

Pero si una vez recibido tu pedido, no has acertado con la talla o no te convence, sí podemos hacer cambios o devoluciones a excepción de los siguientes casos:

– Productos del apartado “OUTLET” o en promoción.

El plazo máximo para hacer la solicitud es de 30 días naturales desde la recepción del pedido.

Es imprescindible que los productos sujetos a un cambio o a una devolución estén en perfecto estado y sin signos de uso, de lo contrario no podrá realizarse ningún cambio o devolución.

Para solicitar el cambio o devolución, escríbenos un email a hola@wildbaifo.com con tu nombre y número de pedido y te informaremos sobre los pasos a seguir.

Ofrecemos 2 métodos de pago, siempre de forma segura y protegida.

Se puede realizar el pago con tarjeta de crédito o débito, Visa, Master Card o American Express. O bien por transferencia bancaria.

Si elijes la transferencia bancaria para poder tramitar tu pedido lo antes posible sería necesario que nos envíes a hola@wildbaifo.com el justificante de la misma sino lo tramitaremos a partir de cuando la transferencia nos llegue a nuestra cuenta.

Se pueden realizar modificaciones en los datos de envío siempre y cuando el pedido no haya sido entregado al transportista y cambios en los artículos si no se han impreso (se van haciendo bajo pedido) sino no es posible. Para ello, escríbenos lo antes posible a hola@wildbaifo.com o evíanos Whatsapp +34670845900 para que podamos ayudarte.

Si tu pedido todavía no ha sido preparado, ni enviado, no hay ningún problema en cancelar tu pedido y reembolsaremos el importe completo.

Si tu pedido ha sido preparado y enviado, no se puede cancelar y deberás tramitar una devolución.

Todos los productos Wild Baifo se envuelven garantizando también la protección y seguridad de cada artículo.

Si deseas que tu pedido lleve un mensaje personalizado, una dedicatoria o felicitación, escribe el texto en el recuadro “NOTAS DEL PEDIDO” que encontrarás al final del formulario cuando hagas tu pedido.

Todos los pedidos son preparados cuidadosamente e nuestro taller, normalmente el mismo día si llega antes de las 12:00 (horario Canarias) o al día siguiente desde la recepción del pedido.

Los envíos se elaboran de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos, se gestionarán a partir del primer día laborable. Al tratarse de productos hechos bajo pedido, en algunas ocasiones podría variar ligeramente el plazo de entrega.

Para más información consulta nuestro apartado de Envíos y Devoluciones